チェーン切れについて「購入から間もないのにチェーンが切れてしまった」
▽チェーンの太さだけでなく、重量にも関係します。
金種もホワイトゴールドよりも銅が多く入っているピンクゴールドの方が切れやすいです。 「引っ張ったり、引っかけたりしてないのに切れてしまった」 と何もしていないのに切れてしまったと言われることも多いのですが、
例えば、 1.チェーンがからまって、直した時にその部分が弱くなってしまった。 2.外して置いてるチェーンの上に重いものをのせた。 3.細いチェーンに重いペンダントを着けた。 4.着脱の際に引っ張られ徐々に金具のところの丸カン(チェーンと金具を繋ぐワッカ)が開いてしまった。 など、何かチェーンに負荷がかかって、着けた時に切れてしまったと考えられます。 チェーン切れの対応(地金はプラチナ、ゴールドに限ります)お届けから1カ月以内の場合は、無料で交換させて頂いています。(往復の送料はお客様負担でお願いしています。) 1カ月以上1年以内の場合は、有料となりますが新品のチェーンと交換させて頂いています。切れたチェーンを修理しますと、その部分だけが強くなりバランスが悪くなるため、再度切れてしまうことが多いので、チェーン切れは交換の対応とさせて頂いています。 丸カンが開いた場合 開いてしまった丸カンを閉じるだけのカンタンな修理です。パーツがなくなっていなければ無料で対応しています。(往復の送料はお客様ご負担でお願いしています。)丸カンが開かないようにロウ付けの希望があれば対応しますのでお申し出下さい。 チェーン修理・交換時の注意 ネックレスによってはトップのバチカン(チェーンを通すパーツ)が小さくて、チェーンを引き抜けないタイプのものがあります。その場合はトップも一緒に送って頂かないと、チェーンにトップを通すことができませんのでご注意下さい。 「チェーンの太さを変更したい!」 保存、お手入れ時の注意点普段の保存方法やお手入れの時にも、チェーンを傷つけてしまっている可能性がございます。お気をつけ下さいませ。 保存状態 クロスで拭く時
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