■ご注文について

商品について問い合わせの際は、商品番号をご確認のうえ、スタッフに商品番号をお伝えください。

→商品番号はページ内の買い物かごの近く（買い物かごボタンの少し上）に記載しております。

お電話でのご注文も承ります。

※お電話でのご注文のお支払い方法は代金引換、銀行振込、郵便振替のみの受付となります。（コンビニ決済、ペイジーはご利用いただけません。）

■返品・交換について

• 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の到着後、７日以内にメール・TELにてご連絡ください。状況を確認の上、折り返し返品方法等ご連絡致します。
• 商品の破損・汚損していた場合の送料は当社で負担いたします。
• 使用済み品（試着除く）､付属品が取り外された物（紛失）､お客様が傷・汚れを付着させた物についての返品交換はご遠慮頂きます。
• 良品について、「思っていたものと違った」などのお客様の理由による返品・交換の場合、往復分の送料はお客さま負担となります。ご了承ください。
• ピンキーリングなどの「オーダーメイドのリング（指輪）」はサイズ交換ができません。サイズ直しするカタチとなり、有料となります。（※3,000円前後で、商品によって異なりますのでお問い合わせ下さい。）（※往復分の送料はお客さまご負担となります。）・オーダーメイド発注の指輪は返品できません。
• 商品返送の際は、必ず簡易書留か宅配便をご利用頂き当店まで発送番号をご連絡ください。

→返品・交換にについて・・詳しくはコチラ

■スペシャルラッピング

無料ラッピングよりゴージャスにしたラッピングです。
ラッピングコーディネイターの資格を持ったスタッフが心を込めてラッピング致します。
スペシャルラッピングをご希望の方は、商品をカートに入れた後、決済画面のギフト設定でラッピングを追加していただくか、商品と一緒にスペシャルラッピングの詳細/注文ページから買い物カゴに入れて下さい。

→スペシャルラッピング/メッセージカードの詳細・ご注文ページはこちらから

■お支払い方法について

以下のお支払い方法がご利用可能です

「銀行振込」「代金引換」「郵便振替」「セブンイレブン/コンビニ決済」「ペイジー」

▽お急ぎの方におすすめ

「代金引換」
ネックレス・リング・ブレスレット等に刻印を希望された場合、また、特注で商品をお作りする場合、お支払方法は代金引換をご利用できません。
※特注、刻印などセミオーダーの商品について、初めてのご注文のお客様は代引き不可とさせていただきます。
※代引き決済をご希望の全てのお客様にご確認いただいております。
長期不在・代引き受取拒否（受取辞退）の対応についてをご確認ください。

▽以下、当店では入金確認後（前払い）での発送となります。

「銀行振込/楽天銀行」「郵便振替（ゆうちょ銀行）」
「セブンイレブン/コンビニ決済」「ペイジー」の中からお選び下さい。

→お支払い方法について詳しくはコチラ

■送料・お荷物について

商品の荷姿について

• 商品名は記載されません。（品名には雑貨と記載　※北海道沖縄は除く）
• ご要望により、営業所留め、差出人名・品名の変更希望承ります。
• 中身の見えない梱包です。
• プレゼントにされる場合、納品書など値段のわかるものは同封いたしません。

→商品の荷姿について詳細

■HappyGift公式LINE